★★★★★
„Sehr unkomplizierte und schnelle Terminvergabe. Die Arbeit vor Ort war sehr professionell und ordentlich. Wir sind super zufrieden und können das Unternehmen nur weiterempfehlen."
Wählen Sie ein Thema – wir haben alle wichtigen Fragen beantwortet.
Keine Antwort gefunden? Kostenlos & unverbindlich anfragen!
Jetzt anfragen →
FAQ
Antworten zu Leistungen, Preisen, Ablauf, Qualität und Kontakt.
❓ ALLGEMEINES
Wer ist CleanX Schwamm?
CleanX Schwamm ist ein lokales Gebäudereinigungsunternehmen aus Osnabrück. Wir bieten professionelle Reinigungsleistungen für Privathaushalte und Gewerbeobjekte in Osnabrück und einem Umkreis von 50 km.
Seit wann gibt es CleanX Schwamm?
Wir sind seit mehreren Jahren in der Gebäudereinigung tätig und haben uns durch persönlichen Einsatz und konstante Qualität einen festen Kundenstamm in Osnabrück aufgebaut.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Unser Haupteinsatzgebiet ist Osnabrück und ca. 50 km Umkreis – darunter Georgsmarienhütte, Bramsche, Melle, Bad Iburg, Hasbergen und weitere Gemeinden. Bei größeren Aufträgen kommen wir auch weiter.
Sind Sie als Unternehmen versichert?
Ja. Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Sollte bei unserer Arbeit ein Schaden entstehen, sind Sie als Auftraggeber abgesichert.
Arbeiten Sie mit festem Personal?
Wir setzen ausschließlich auf feste, geschulte Mitarbeiter – keine wechselnden Aushilfen. So kennen unsere Kunden ihre Reinigungskraft persönlich.
🧹 LEISTUNGEN
Welche Reinigungsleistungen bieten Sie an?
Unterhaltsreinigung, Büroreinigung, Grundreinigung, Fensterreinigung, Glasreinigung Gewerbe, Fassadenreinigung, Treppenhausreinigung, Hausmeisterservice, Bau-Endreinigung, Praxisreinigung, Stein- und Pflasterreinigung sowie Objekt- und Außenanlagenpflege.
Was ist der Unterschied zwischen Unterhalts- und Grundreinigung?
Die Unterhaltsreinigung ist die regelmäßige, routinemäßige Reinigung. Die Grundreinigung ist eine intensive Tiefenreinigung – einmalig oder gelegentlich – bei der auch schwer zugängliche Flächen und hartnäckige Verschmutzungen behandelt werden.
Was umfasst die Fensterreinigung?
Scheiben innen und außen, Rahmen, Fensterbänke und ggf. Rollladenkästen – streifenfrei mit dem Osmoseverfahren.
Bis zu welcher Höhe reinigen Sie Fenster?
Bis ca. 11,5 m Höhe mit unserem Teleskopsystem. Für höhere Gebäude sprechen Sie uns bitte direkt an.
Was ist bei der Fassadenreinigung enthalten?
Entfernung von Algen, Moos, Schmutz und Verfärbungen an Stein-, Putz- und Klinkerfassaden – mit Drucktechnik und geeigneten Reinigungsmitteln.
Was ist eine Bau-Endreinigung?
Eine gründliche Reinigung nach Renovierung, Umbau oder Neubau. Wir entfernen Baustaub, Farbreste und Klebstoffrückstände – das Objekt wird einzugsbereit übergeben.
Was ist Praxisreinigung?
Professionelle Reinigung von Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Physiotherapiepraxen – mit hohen Hygienestandards und geeigneten Desinfektionsmitteln.
Reinigen Sie auch private Haushalte?
Ja. Wohnung, Haus, Keller oder Garage – wir kommen auch zu Privatkunden, einmalig oder regelmäßig.
💶 PREISE & ANGEBOTE
Was kostet eine Reinigung?
Die Kosten hängen von Fläche, Leistungsart und Häufigkeit ab. Ein konkretes Angebot erstellen wir kostenlos und unverbindlich.
Gibt es Festpreise?
Ja. Für viele Standardleistungen wie Fensterreinigung oder Büroreinigung bieten wir Festpreise an – keine versteckten Kosten.
Gibt es einen Neukundenrabatt?
Ja. Neukunden erhalten bei ihrer ersten Buchung einen Sonderrabatt. Fragen Sie einfach beim Angebot danach.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage. Bei komplexen Objekten kann ein kurzer Vor-Ort-Termin sinnvoll sein.
Muss ich für ein Angebot bezahlen?
Nein. Die Angebotsstellung ist immer kostenlos und unverbindlich.
📋 ABLAUF & BUCHUNG
Wie läuft die Beauftragung ab?
1. Anfrage per Formular, Telefon oder WhatsApp. 2. Rückmeldung innerhalb von 24 h. 3. Kostenloses Angebot. 4. Auftragsbestätigung. 5. Reinigung zum vereinbarten Termin.
Muss ich bei der Reinigung anwesend sein?
Nicht zwingend. Viele Kunden stellen uns einen Schlüssel oder Zugangscode bereit. Wir arbeiten zuverlässig und diskret – auch ohne Anwesenheit.
Bringen Sie eigene Reinigungsmittel mit?
Ja. Wir kommen mit eigenem Profi-Equipment und umweltfreundlichen Reinigungsmitteln. Sie müssen nichts bereitstellen.
Wie kurzfristig kann ich buchen?
Wir versuchen, kurzfristige Anfragen schnell einzuplanen. Bei Verfügbarkeit sind wir teils noch am selben oder nächsten Tag vor Ort.
Kann ich einen Dauervertrag abschließen?
Ja. Für regelmäßige Leistungen schließen wir Dauerverträge ab – kündbar mit 4 Wochen Frist zum Monatsende.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornierbar. Bei späterer Absage können bis zu 50 % des Auftragswertes berechnet werden.
⭐ QUALITÄT & GARANTIE
Wie viele Bewertungen haben Sie?
23 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google und Trustlocal (Stand Mai 2026). Wir arbeiten täglich daran, diese Qualität zu halten.
Was ist der CleanX-Schwamm-Faktor?
Pünktlichkeit, Diskretion und Zuverlässigkeit – jedes Mal. Das ist unser Versprechen an jeden Kunden.
Gibt es eine Nachbesserungsgarantie?
Ja. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, bessern wir nach. Mängel müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung gemeldet werden.
Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel?
Ja. Wir setzen auf biologisch abbaubare und umweltfreundliche Reinigungsmittel, wo immer es möglich ist.
Sind Ihre Mitarbeiter geschult?
Ja. Alle Mitarbeiter werden eingearbeitet und regelmäßig geschult – in Reinigungstechnik, Umgang mit Geräten und Kundenservice.
📞 KONTAKT
Wie kann ich CleanX Schwamm kontaktieren?
Per Telefon: 0157 349 216 14, per WhatsApp, per E-Mail: info@cleanx-schwamm.de oder über das Kontaktformular auf cleanx-schwamm.de.
Ist Kontakt per WhatsApp möglich?
Ja. WhatsApp ist für viele unserer Kunden der schnellste Weg. Einfach schreiben – wir antworten zeitnah.
Wann sind Sie erreichbar?
Mo.–Fr. 9–18 Uhr, Sa. 10–20 Uhr. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten beantworten wir schnellstmöglich.
Kostenloses Angebot
Jetzt Anfrage stellen
Wir melden uns innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen – kostenlos & unverbindlich.
oder direkt kontaktieren
💬 WhatsApp schreibenCleanX Schwamm
Wir stehen für zuverlässige, gründliche und qualitative Reinigung in Osnabrück und Umgebung.
Betriebszeiten
Mo. bis Fr.: 9 - 18 Uhr
Sa.: 10 - 20 Uhr
Impressum
Datenschutz
AGB
© 2026 CleanX Schwamm.